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诠释影响力真谛 中通客车斩获两项大奖

2018-01-13 作者:成客 来源:中国客车网
  有一种行为,叫做影响。影响是事物存在的必然,影响是推动行业发展的动力!2018年1月12日,由中国土木工程学会城市公共交通分会与中国客车网联合主办第12届影响中国客车业系列活动在北京新世界酒店隆重举行。行业专家、学会代表、客车企业、公交客运、技术配套等180余位代表齐聚一堂,共同见证了这一行业盛会。

  活动当晚,“第12届影响中国客车业年度盘点活动”评选结果正式揭晓,中通客车荣获2017年度“中国客车行业最佳服务”奖,中通LCK6809EVG纯电动客车摘得2017年度“零排放客车之星”。

  影响中国客车业系列活动,创始于2006年,至今已走过了十二个春秋。让先进的、优秀的力量成为影响中国客车业的正能量,这是该活动一直以来所秉承的理念。中通客车作为中国客车行业的一支老牌劲旅,在近几年的年度盘点中从未缺席,并屡获大奖。

  用户至上,摘“最佳服务奖”桂冠

  在波澜壮阔的时代潮流冲击下,绿色发展逐渐成为我国汽车产业的最强音。相比汽车新生代的破茧成蝶,老牌企业的“二次腾飞”更显不凡。47岁的中通客车从2011年开启“二次创业”新征程到重生蝶变、再创辉煌,只用了短短6年时间,企业整体规模从2010年的行业第六位跃升至如今的第二位,销售额、利润均列行业第二位,增速行业第一,并成功实现“双百亿”目标。

  在百亿市场的背后,是中通客车先进的服务战略、完善的服务体系和优秀的服务团队作支撑。中通客车的服务战略追求的是客户价值的最大化与公司持久的竞争优势。在企业与客户之间建立长期的战略伙伴关系的过程中,让服务贯穿于产品售前、售中、售后整个过程中,向顾客提供超过其期望的“顾客价值”,增强客户对中通的信任,从而使企业能够获得长期的赢利与发展。

  目前,中通客车已经拥有一个稳固而完善的产品售后服务系统。该系统由营销总公司客户服务中心为主干,11家驻外服务办事处为分支,近500家特约服务站为触点的三级服务管理机构组成。

  同时中通客车拥有着一支敬业、专业与奉献的售后服务团队。他们秉承着公司“用户至上、快速反应”的服务理念,以无畏的付出,专业的技能,构筑了中通“百亿巨轮”的最坚强后盾。为了确保暑期新能源客车的安全运营,中通售后团队已连续多年展开新能源客车安全排查的“绿盾”行动。2017年4—5月,中通客车都会发动几乎所有售后服务人员,挨家挨户走向市场,一台台车的查,一个问题一个问题的解决,祛除一切可能存在的安全隐患。本次行动,中通共动用两千余人次的排查力量,范围涉及全国三十余个省、市、自治区的近300家用户,排查车辆总数近2万台,为用户节省潜在资金浪费近千万元。

  LCK6809EVG公交车夺“零排放客车之星”

  中通LCK6809EVG是针对城市公交、城乡一体化以及通勤等市场倾力打造的纯电动客车,全承载车身、锂离子电池组,二级踏步,大空间;多种电池组合,续驶里程可达160km以上。智能控制各关键零部件,整车动力性和经济性好。

  2016年,中通8米纯电动客车累计销售近8000台,成为毫无疑问的行业细分市场销售冠军,因此,在2016年影响中国客车业年度盘点中,中通LCK6809EVG荣获“2017年度推荐新能源客车”殊荣。2017年,中通8米纯电动公交再次成为中通客车“开疆拓土”的利器:新能源产品首入北京市场、新疆市场;200余台订单进入齐齐哈尔,稳固了在当地的新能源“老大”地位;在广东、广西、江西等南方市场大放异彩。如今,中通LCK6809EVG客车不负众望,再夺“零排放客车之星”,这是中通8米纯电动公交取得成绩的实力印证。

  本次中通客车客车荣获影响中国客车业两项殊荣,是广大客车用户、行业专家对中通客车良好服务和优秀产品给予的高度认可。2018年,中通客车将不忘初心,砥砺前行,迎接新挑战,进行产品升级,为行业发展提供更多好的产品和服务。

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